上海均亮实业有限公司

隐私政策

我们如何收集、使用与保护您的个人信息

城市天际线办公选址(skylineoffice.cn)由 上海均亮实业有限公司 运营。我们非常重视您的个人信息安全,本政策说明我们收集哪些信息、如何使用、保存多久,以及您有哪些权利。请您在使用本站前阅读。

一、我们是谁

  • 运营者:上海均亮实业有限公司
  • 网站:skylineoffice.cn(备案号:沪ICP备2026029313号-2)
  • 联系方式:邹先生 135-8599-0532、彭先生 150-2131-3998(工作日均可拨打)
  • 个人信息保护联系人:邹建东(电话同上)

二、我们收集哪些信息、用来做什么

我们只收集为「帮您找房、与您联系、改进广告投放」所必需的信息:

您主动提供的信息

  • 手机号码(必需):用于回电联系、发送房源资料与报价、安排看房。如不提供,我们无法电话联系您,但您仍可浏览本站房源、使用在线咨询或直接致电我们。
  • 称呼/联系人(非必需):沟通时称呼您。
  • 需求信息(非必需):意向区域、面积、工位数、预算、起租时间、留言等,用于从我们在租房源中为您筛选合适的办公室;不提供则只能给出通用推荐。
  • 您正在浏览的楼盘/房号与所在区(非必需):记录服务上下文,便于对接。

访问本站时自动记录的信息

  • 页面地址、站外来源、广告标识参数(bd_vid、utm_*)、IP 地址、浏览器标识(UA)。
  • 用途:广告投放效果统计(判断哪条广告带来咨询)、同号去重与安全风控(防刷)。这些信息不影响您使用本站。

在线咨询与智能助手对话内容

  • 用于回答您的咨询,以及改进我们的答复质量与房源覆盖。

我们不会收集:身份证号、银行卡号、人脸等生物识别信息、精确位置轨迹、您的通讯录或短信内容。

三、我们如何使用这些信息

  1. 与您联系,向您发送您所询问的房源资料、报价与看房安排;
  2. 为您筛选、对比在租房源,安排带看;
  3. 统计广告效果、优化我们的投放与页面(使用汇总数据,不对您个人实行不合理的差别待遇);
  4. 保障网站与数据安全。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方;也不会向您群发推销信息。如您要求我们以短信发送房源资料,短信中会提供退订方式(例如回复「T」退订)。

四、关于自动化决策的说明

本站的在线咨询与智能助手会使用计算机程序自动分析您的需求并推荐房源(即自动化决策)。该决策仅用于帮您更快找到合适房源,不会在价格等交易条件上对您实行不合理的差别待遇。

您有权要求我们说明该自动化推荐的工作原理,也有权拒绝仅通过自动化方式作出决定——您可以直接致电我们,由真人顾问为您服务。

五、信息保存期限

我们仅在实现上述目的所必要的最短时间内保存您的信息:

  • 未成交的咨询与留资信息(姓名、手机号、需求、留言):24 个月,到期后删除或匿名化;
  • 访问与广告归因信息(IP、UA、页面路径、来源参数):12 个月;
  • 在线咨询与智能助手对话记录(已去除手机号等直接标识):12 个月;
  • 同意记录:保留至相应信息删除后 3 年,用于证明我们已依法取得您的同意。

六、我们与谁共享

我们不会向无关第三方提供您的个人信息。以下情形属于必要的委托处理,我们会与其约定处理目的、期限与保护措施,并监督其执行:

  • 阿里云(含大模型服务):处理智能助手对话内容,用于生成回复;
  • 腾讯云(对象存储/静态托管):用于网站正常运行;
  • 企业微信(腾讯):处理姓名、手机号、需求,用于将您的咨询推送给我们自己的客服,以便及时回电。

此外,本站嵌入了百度的在线咨询与统计组件(爱番番、百度统计)。您与这些组件的交互由百度按其隐私政策处理,我们与其共同保障您的信息安全,相关说明可在百度相应页面查阅。

如将来需要将您的个人信息提供给上述之外的第三方,我们会事先另行取得您的单独同意。

七、信息安全

我们采取以下措施保护您的信息:手机号等字段加密存储;后台脱敏展示(如 138****1234);严格限制内部访问权限并记录访问日志;不将客户信息发送至个人设备;定期自查与合规审计。

若发生信息安全事件,我们将立即采取补救措施,依法通知您和相关监管部门,并告知您可采取的减轻危害的措施。

八、您的权利(如何行使)

您对自己的信息享有以下权利。拨打上方任一电话即可提出,我们将在 15 个工作日内答复:

  1. 查阅、复制:获取我们持有的您的信息副本;
  2. 更正、补充:修正不准确或不完整的信息;
  3. 删除:要求删除您的信息(例如您撤回同意、或服务目的已实现);
  4. 撤回同意:撤回后我们停止基于该同意处理您的信息并删除相应信息(不影响撤回前已进行处理的效力);
  5. 拒绝:拒绝我们使用来源信息进行广告统计,或拒绝仅由自动化方式作出决定;
  6. 解释说明:要求我们说明本政策的含义与我们的处理规则。

请您放心:撤回同意或拒绝提供非必需信息,不会影响您浏览本站房源、使用在线咨询,也不会影响您直接致电我们。若您认为我们的处理侵害了您的合法权益,也可向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报。

九、未成年人

本站面向企业与办公选址需求方,不面向未成年人提供服务,也不会主动收集未成年人的个人信息。若监护人发现未成年人向我们提交了信息,请联系我们,我们将尽快删除。

十、政策更新

本政策如有更新,我们会在本站显著位置公示,并更新页首的「最近更新」日期;涉及处理目的、方式、信息种类的重大变更时,我们将重新取得您的同意。

联系我们

  • 电话:邹先生 135-8599-0532、彭先生 150-2131-3998
  • 个人信息保护联系人:邹建东